Política de envíos
Gracias por visitar y comprar en Tuxedoaction.com. A continuación, le presentamos los términos y condiciones que conforman nuestra Política de Envío.
Región | Servicio | Costo | Tiempo de Entrega
Estados Unidos | Estándar | Gratis | 10-15 días hábiles
Estados Unidos | Exprés | $20.00 USD | 6-10 días hábiles
Canadá | Estándar | Gratis | 7-15 días hábiles
Canadá | Exprés | $20.00 USD | 5-7 días hábiles
Europa | Estándar | Gratis | 7-15 días hábiles
Europa | Exprés | $20.00 USD | 5-7 días hábiles
Australia | Estándar | Gratis | 7-15 días hábiles
Australia | Exprés | $20.00 USD | 5-7 días hábiles
Otros países | Estándar | Gratis | 15 días hábiles
Otros países | Exprés | $20.00 USD | 7 días hábiles
Tiempo de procesamiento:
Procesamos los pedidos generalmente los lunes y viernes, excluyendo días festivos. La mayoría de los pedidos se envían dentro de 1 a 3 días hábiles.
Las compañías de logística con las que trabajamos actualmente incluyen Fedex, UPS, USPS, entre otras. La selección de la empresa dependerá de la situación específica de su pedido.
Una vez enviado, proporcionamos el servicio de entrega según el método que usted haya seleccionado.
ENTREGA Y SEGUIMIENTO
Tenga en cuenta: No se alarme si no recibe todos los artículos a la vez. No todos los productos se envían desde el mismo almacén. Si ha pedido varios artículos, puede que reciba su pedido en varios envíos.
La información de tránsito y entrega puede tardar algunos días en actualizarse en las webs de los transportistas, lo cual está fuera de nuestro control. Los tiempos de envío pueden variar según la temporada. Si no ha recibido su pedido en el tiempo indicado, por favor contáctenos para ayudarle a rastrear y recibir sus productos.
Los tiempos de entrega pueden verse afectados durante días festivos nacionales e internacionales, ya que fabricantes, mensajerías y servicios postales reducen sus operaciones en estas fechas. Esto está fuera de nuestro control y el servicio normal se reanuda tras cada festividad. Para pedidos en EE. UU., si no recibe los artículos en un plazo de 30 días, puede solicitar un reembolso.
INFORMACIÓN DE DIRECCIÓN
Los clientes son responsables exclusivos de la exactitud de la dirección de envío proporcionada. Una dirección incorrecta retrasará la entrega. Si su pedido es devuelto por información insuficiente o errónea, no se ofrecerá reembolso.
Los artículos devueltos por dirección incompleta o incorrecta serán reenviados una vez que el cliente pague el costo de envío correspondiente.
SOBRE PEDIDOS INTERNACIONALES
En Tuxedo Action estamos encantados de atender a clientes internacionales y trabajamos para desarrollar estos mercados. Sin embargo, actualmente nuestro centro de atención postventa opera únicamente en Estados Unidos, por lo que no podemos garantizar un servicio posventa perfecto para clientes internacionales. De todos modos, puede contactar a nuestro equipo de atención al cliente, y haremos todo lo posible para brindar un servicio satisfactorio.
Importante: Para pedidos internacionales, los clientes son responsables de cualquier arancel, impuesto o tasa de importación que corresponda. Estos cargos varían según el país y no están incluidos en el precio ni en el costo de envío.