Normalmente procesamos pedidos los lunes y viernes, excepto festivos. La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Después del envío, proporcionamos servicios de entrega según el servicio que usted seleccionó.
Nuestro plazo de entrega estándar es de 7 a 15 días hábiles. Para clientes con plazos ajustados,
Ofrecemos un servicio de entrega acelerada con un tiempo de entrega de 5-7 días hábiles.
Haga clic aquí para obtener más información sobre envíos. Política de envíos .

Proporcionamos números de seguimiento para todos los pedidos una vez enviados. Puede hacer clic en los detalles del pedido para realizar el seguimiento o visitar este sitio web. Haga clic aquí.

Si elige comprar un seguro de envío, una vez que reciba y pruebe el producto sin problemas, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para solicitar un reembolso completo del monto del seguro , asegurando que el costo de su seguro sea efectivamente gratuito, haciendo que su inversión en seguro esté completamente libre de riesgos.

En Tuxedo Action, las devoluciones son facilísimas. Nos esforzamos por ofrecer productos excepcionales y garantizar la satisfacción del cliente al 100 %. Tuxedo Action ofrece una garantía de 10 días naturales para todos los productos.

Por favor, siga nuestras instrucciones de devolución en lugar de rechazar el paquete.

• Rechazar el paquete puede causar un retraso en el proceso de devolución o generar cargos adicionales.

Puede leer nuestra política de reembolso aquí .

Una vez que reembolsemos su pedido, la entidad emisora ​​de su tarjeta de crédito tardará un promedio de 3 a 5 días hábiles en acreditar el crédito a su tarjeta de pago. Si no ve el crédito después de este tiempo, comuníquese con la entidad emisora ​​para obtener más información.

Para iniciar la devolución, le rogamos que haga clic en el enlace a nuestro Centro de Devoluciones y Cambios.

Una vez en la página, indíquenos el motivo de su solicitud de devolución o reemplazo. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve tras recibir su solicitud. Centro de Devoluciones o Cambios.

Lo sentimos pero actualmente no ofrecemos servicios de alquiler.

Lo sentimos, pero actualmente no ofrecemos servicios personalizados.

No todos los fabricantes utilizan los mismos estándares de medición durante la producción. Por lo tanto, ofrecemos una tabla de tallas en la página del producto. Esta tabla incluye algunas tablas que te muestran qué tallas debes elegir para obtener el mejor ajuste.

Si aún tienes preguntas, haz clic en el enlace para ver nuestro video, donde te mostraremos todos los pasos de medición con más detalle. Cómo medir | Tuxedo Action

Algunos productos se venden como conjuntos, lo que se basa en nuestros muchos años de experiencia en ventas y concluye los tamaños que son adecuados para la mayoría de las personas.

Dado que solo vendemos tallas "Regulares", si sueles usar una talla "Larga", considera pedir una talla más. Por ejemplo,
40L=42R
42L=44R

Recomendamos a todos los clientes que inviertan una pequeña cantidad en la compra de un seguro para sus pedidos. Esto mejorará enormemente su experiencia de compra y maximizará sus beneficios. Todos los seguros deben adquirirse en la página del carrito de compras.

Le pedimos disculpas, pero tenga en cuenta que una vez enviado el producto, no podemos cancelarlo. Puede contactarme después de recibir el paquete y le ayudaré a completar el proceso de devolución o cambio. No rechace el producto, ya que los productos rechazados quedarán abandonados en el almacén de la empresa de logística, lo que causará muchos problemas. Gracias por su comprensión y cooperación.