Por menos del precio de un café, garantizamos tu compra contra pérdida de paquetes, retrasos en el envío e incluso robos en el porche. Dale tranquilidad a tu carrito.
Explora nuestra colecciónAquí está todo lo que incluye nuestra Promesa de Protección:
Si tu seguimiento deja de actualizarse durante más de 10 días, presenta una reclamación y obtén un reembolso completo. Sin preguntas.
¿Le robaron un paquete en su puerta? Presente una simple denuncia policial y le enviaremos uno nuevo de inmediato.
¿Tu pedido está muy retrasado? Si ya pasó la fecha de entrega garantizada, puedes solicitar un crédito en la tienda.
¿Tu artículo se dañó durante el transporte? Envíanos una foto y lo solucionaremos con un reembolso o un reemplazo.
Obtener su reembolso o reemplazo es rápido y sin complicaciones:
Vaya a la página de su pedido y haga clic en "Presentar una reclamación". Cuéntenos qué sucedió en unos 60 segundos. No es necesario llamar.
Nuestro sistema aprueba la mayoría de las reclamaciones al instante. Para casos más complejos, nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas.
Una vez aprobado, su reembolso se procesa inmediatamente a su método de pago original o le enviamos un nuevo artículo de inmediato.
Es un pequeño porcentaje del total de tu pedido, normalmente entre $1.99 y $4.99. El costo exacto se muestra claramente al finalizar la compra.
Considérelo una tranquilidad. Es especialmente valioso para artículos de alto valor o piezas de edición limitada que no se pueden reemplazar fácilmente.
Nuestra Promesa de Protección cubre los problemas de envío, no el arrepentimiento del comprador. ¡Pero no se preocupe! Tenemos una excelente política de devoluciones para eso.
La próxima vez que pagues, busca la opción de añadir protección. Así de simple.
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