Politique d'expédition

Merci de visiter et de faire vos achats sur Tuxedoaction.com. Vous trouverez ci-dessous les termes et conditions qui constituent notre Politique d'Expédition.

Région | Service | Coût | Délai de livraison
États-Unis | Standard | Gratuit | 10-15 jours ouvrables
États-Unis | Express | 20,00 $ USD | 6-10 jours ouvrables
Canada | Standard | Gratuit | 7-15 jours ouvrables
Canada | Express | 20,00 $ USD | 5-7 jours ouvrables
Europe | Standard | Gratuit | 7-15 jours ouvrables
Europe | Express | 20,00 $ USD | 5-7 jours ouvrables
Australie | Standard | Gratuit | 7-15 jours ouvrables
Australie | Express | 20,00 $ USD | 5-7 jours ouvrables
Autres pays | Standard | Gratuit | 15 jours ouvrables
Autres pays | Express | 20,00 $ USD | 7 jours ouvrables

Délai de traitement :
Nous traitons généralement les commandes les lundis et vendredis, hors jours fériés. La majorité des commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.

Les sociétés de logistique avec lesquelles nous collaborons actuellement sont Fedex, UPS, USPS, et d’autres. Le choix de la société dépendra de la situation particulière de votre commande.

Après expédition, nous assurons la livraison selon le service que vous avez choisi.

LIVRAISON ET SUIVI
Note : Ne soyez pas surpris si vous ne recevez pas tous les articles en une seule fois. Tous les articles ne sont pas envoyés depuis le même entrepôt. Si vous avez commandé plusieurs articles, il est possible que votre commande arrive en plusieurs colis.

Les informations de transit et de livraison peuvent prendre quelques jours avant d’être mises à jour sur les sites des transporteurs, ce qui est indépendant de notre volonté. Les délais d’expédition peuvent varier selon la saison. Si vous n’avez pas reçu votre commande dans le délai indiqué, merci de nous contacter afin que nous puissions vous aider à suivre et réceptionner vos produits.

Les délais peuvent être affectés pendant les jours fériés nationaux et internationaux, car fabricants, coursiers et services postaux réduisent leurs opérations. Cela est hors de notre contrôle. Le service normal reprend après chaque jour férié. Pour les commandes aux États-Unis, si vous ne recevez pas vos articles dans un délai de 30 jours, vous pouvez demander un remboursement.

INFORMATIONS D’ADRESSE
Les clients sont seuls responsables de l’exactitude de l’adresse fournie. Une adresse erronée retardera la livraison. En cas de retour du colis pour adresse incomplète ou incorrecte, aucun remboursement ne sera accordé.

Les articles retournés pour cause d’adresse insuffisante ou incorrecte seront renvoyés une fois que le client aura payé les frais de port correspondants.

À PROPOS DES COMMANDES INTERNATIONALES
Tuxedo Action est heureux d’être apprécié par ses clients internationaux et travaille au développement de ces marchés. Cependant, notre centre après-vente est actuellement uniquement basé aux États-Unis, ce qui limite notre capacité à offrir un service après-vente parfait aux clients internationaux. Vous pouvez néanmoins contacter notre service client, et nous ferons tout notre possible pour vous assister.

Important : Pour les commandes internationales, les clients sont responsables des droits de douane, taxes ou frais d’importation applicables. Ces frais varient selon les pays et ne sont pas inclus dans le prix ou les frais d’expédition.